办公地址：新疆阿图什市帕米尔路西3院克州人大政协楼一楼

办公时间：夏季上午10:00-13:30,下午16:30-20:00；冬季上午10:00-14:00,下午16:30-19:30（节假日除外）；

联系电话：0908-4236389   联系人：努尔比亚

（一）贯彻落实中央、自治区、自治州党委、政府及上级主管部门关于信访工作的方针、政策和法规，指导自治州信访工作。

（二）根据自治区有关信访工作方针政策和法规，结合自治州信访工作实际，研究制定贯彻、宣传、落实的措施、办法，并组织实施。深入各县（市）、乡（镇）调查研究，总结推广好的做法、经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。代表自治州党委、人民政府受理人民群众给自治州党委、人民政府及其主要领导人的来信，为来信来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务，向自治州党委、人民政府反映来信来访提出的重要建议、意见和问题、负责“州长信箱”的日常受理、处理、查办工作。

（三）综合分析研判信访形势，开展调查研究，征集群众建议，及时向自治州党委、政府提供信访信息。

（四）承办上级领导机关、自治州党委和自治州人民政府领导交办的信访事项，督促检查领导批示件落实情况；向有关单位交办信访事项；督促、检查和反馈重要信访事项的处理和落实情况。

（五）协调跨县（市）、跨部门信访事项、群众集体上访和突发上访事件；检查、协调指导自治州党、政、军各部门的信访工作和各县（市）机关的信访工作。

（六）宣传和贯彻落实《信访工作条例》；了解掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训，加强指导信访部门信息化建设。

（七）完成自治州党委、自治州人民政府交办的其他任务。