克孜勒苏柯尔克孜自治州人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和自治区《关于做好2024年度政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求编制，由克孜勒苏柯尔克孜自治州人民政府（以下简称克州人民政府）组织编制。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，克州人民政府以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，自觉把政务公开工作放在全州战略布局来谋划，统筹政务公开与安全保密，不断完善工作体系，夯实工作基础，切实发挥以公开促落实、优服务、强监管作用，为推进克州经济高质量发展作出积极贡献。

（一）依法规范推进主动公开。围绕州委决策部署，企业群众关注关切，及时通过各级政府门户网站、政务新媒体、新闻发布会主动公开各类政务信息1.5万余条。积极做好项目投资规划、财政预算决算、社会保障等重点领域信息公开，有效引导发展预期。扎实做好涉及公众参与决策的政府信息公开工作，采取问卷调查、意见征集、在线访谈等多种方式向社会公开，保障公众知情权、参与权，2024年累计发布调查问卷、意见征集87期，开展新闻发布活动23场次，录播在线访谈24期。

（二）提高依申请公开办理质量。根据新修订的《中华人民共和国行政复议法》及时修改全州依申请公开答复模板，规范答复内容，确保依申请公开答复合法合规。健全完善依申请公开接收流转、部门协调联动等工作机制，进一步强化服务理念，积极做好沟通解释，有效保障公众合理信息需求。全年共接收办理依申请公开信件64件，均未引起行政复议和行政诉讼，较好地保障了人民群众获取政府信息的权利。

（三）持续强化政府信息管理。不断优化政策文件库建设管理，及时更新有关政策文件，截至2024年底，已入库政策文件总数达1800件，集中统一公开地方性法规7件，汇编政府公报12期。建立健全政府信息公开保密审查相关制度，按照“先审查、后公开”“一事一审”原则，优化政府信息公开审查流程，坚决筑牢国家秘密安全防线。

（四）提升平台服务效能。对政府网站改版升级，从“一网看、一网办、一网问”三大板块调整网页布局，政府网站视觉感和可读性不断提升，服务效能更加突显。规范打造“政府网站集约化建设”和“政务新媒体矩阵”，实现重要政策信息同源发布。常态化开展政府网站与政务新媒体检查抽查，确保平台健康有序发展。进一步健全州政府门户网站指导监督机制和政务新媒体管理机制，按照“谁主管谁负责、谁发布谁负责”原则，压实发布单位主体责任，落实严把发布内容、严格发布程序等要求，确保政府门户网站信息发布安全平稳和政务新媒体运行规范有序。

（五）加强政府信息监督保障。切实做好全州政府信息公开指导、协调、监督、保障等日常工作。对自治区评估检查出的问题制定整改清单，并督促有关部门及时整改到位，2024年度未发现应公开未公开等责任追究情况。统筹做好全州政府信息公开绩效考核工作，用考评提升公开质量，以公开促进工作落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，全州政府信息公开工作取得新成效，但从政务公开考核评估整体情况，全州政务公开还存在的主要问题：一是对新时代政务公开工作认识还有待进一步提高。个别部门未能够从提升政府治理能力、建设法治政府的高度来认识和把握政务公开工作，实践中公开与业务工作未能做到同谋划、同部署、同落实。二是重大政策解读回应效果有待进一步加强。部分政策解读材料仍然站在“管理视角”，未能充分考虑企业群众的需求，重点不够突出、用语不够生动，影响了政策知晓度的提升。三是平台有待进一步融合。政府网站、政务新媒体、12345政务服务便民热线、政务服务网等平台资源融合共享力度还需进一步加强。

针对上述问题，提出以下改进措施：一是健全政务公开工作体系。加强对政务公开工作的统筹协调，加大教育培训力度，定期组织集中学习培训，把政务公开的规章制度、知识技能，纳入教育培训内容，切实增强公开意识，提高公开本领。二是持续提升政策发布解读实效。对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体规定和事项，要进行要点拆分、深度解读和综合指引，切实提升解读质量。积极创新解读形式，采用政策问答、新闻发布会、互动直播、现场宣讲等方式多角度全方位开展解读，确保解读形式更加符合群众获取信息习惯。三是以融合共享为目标加强平台建设。紧紧围绕国家、自治区决策部署以及全州重点工作，紧贴企业群众迫切需求，推动政务公开和政务服务平台深度融合，便捷企业群众查询办事进展和结果信息，为优化营商环境注入综合服务软实力。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度政府信息公开申请未收取信息处理费用，特此报告。

克孜勒苏柯尔克孜自治州人民政府            

2025年2月10日