克孜勒苏柯尔克孜自治州医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《2020年自治区政务公开工作要点》（新政办发〔2020〕46号）等有关规定,由克孜勒苏柯尔克孜自治州医疗保障局（以下简称克州医疗保障局）编制。内容包括总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告的电子版可在克州人民政府门户网站(www.xjkz.gov.cn)政府信息公开栏内下载。如对本年度报告有疑问，请联系：克州医疗保障局办公室（地址：阿图什市帕米尔路东19院；邮编：845350；电话：0908-4232029）。

一、总体情况

克州医疗保障局政府信息公开工作按照《条例》和克州相关文件精神和要求，以服务社会大局、改进工作作风和提高行政效能、完善服务为宗旨，结合全州医疗保障工作重点，紧紧围绕医疗保障事业改革发展和群众密切关注内容进一步加强了政策性文件、医保政策解读、打击欺诈骗保、药品集中采购、阶段性缓缴减征医保费政策、推动政策落地落实等医保惠民信息的公开力度，积极推进政务信息公开标准化，进一步提升了政务公开工作质量。

（一）主动公开政府信息情况

一是2020年围绕政策法规文件、通知公告、医保政策贯彻落实情况等工作动态，在克州人民政府网站上主动公开政务信息139条。其中：文件16条，行政执法条例40条，医疗保障70条，行政执法公开12条,结果公示1条。二是依托自治州人民政府网站平台，密切关注社会动态，做好政策解释和舆论引导，将制定的政策、规范性文件、重要通知公告等除不宜公开以外的均对外进行了有序公开，为广大干部群众了解自治州医疗保障相关工作提供了平台。三是及时公开定点医疗机构、零售药店新增、变动等相关信息，按规定进行定点医疗机构、零售药店新增前公示；加大对违反医保规定行为的查处、曝光力度，适时公开监督管理、处罚信息。

（二）依申请公开政府信息情况

2020年,克州医疗保障局没有收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

紧紧围绕践行为人民群众健康提供基本保障这一初心使命，主动公开政府信息。一是强化领导，健全组织机构。根据领导分工和人员变动的实际，及时调整政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，保证政务公开日常工作的有效开展。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有关科室明确专人负责抓的工作格局，严格按照“谁主管、谁公开、谁负责”的政府信息公开要求，确保政府信息公开工作运行正常。二是严格规范政务信息公开发布流程。完善政务信息公开工作审核机制，规范发布流程，严把信息质量关。凡需公开发布的信息，实行科室负责同志初审，业务分管领导审核，主要负责人审发的“三审三校”层层审核制度。三是结合医疗保障工作实际，编制《自治州医疗保障局权责清单》，大力推进“互联网+政务”，按规定公开医疗保障工作相关信息。四是不断拓宽公开渠道，通过制作宣传展板、悬挂横幅、印制各类医疗保障宣传小册子2万多份发放到各医疗机构和村（社区），不断加强医疗保障政策宣传的覆盖面，服务基层群众，让人民群众了解医疗保障政策，关注医疗保障工作，支持医疗保障工作。

（四）平台建设情况

2020年，克州医疗保障局不断推动政府服务向网上办理延伸，利用新疆一体化政务平台公布了医保业务办理流程、申办条件、办理期限、法律依据等，增强网站内容发布的针对性、协调性、丰富性。

（五）监督保障情况

克州医疗保障局高度重视政府信息公开工作，定期组织召开专题会议，把政府信息公开工作与医保业务工作同研究、同部署，同时对政府信息公开工作任务进行细化分解，保证政务公开不走过场、不敷衍塞责，安排专人负责政府信息管理工作，并对政府网站定期进行维护检查，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性。

(六)积极推进“放管服”改革

根据国家、自治区、自治州相关工作要求，持续简化办事环节，优化服务流程，实现“一站式”“一单式”结算方式；增加慢性病定点购药网点，积极推广电子医保卡结算服务，开通村级医保支付结算系统，打通医保服务“最后一公里”，方便群众购药、看病；通过电话、微信、手机APP等方式方便群众异地就医备案手续。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题

2020年，克州医疗保障局政务信息公开工作虽然取得了一定进展，但离州委、州政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是政府信息公开的内容还不够全面，有待进一步深化。二是信息公开形式单一，目前信息公开的主要形式还是主要以文字内容为主，部分信息内容较专业，群众通过文字信息进行理解存在困难。三是信息公开工作人员的业务水平有待提高。

（二）改进情况

针对以上问题，我们认真予以整改：一是加强组织领导和工作落实。重点在信息公开的全面性上下功夫，加大医保待遇、打击欺诈骗保、政策落地落实等信息的公开力度。二是拓展信息公开形式。除了做好网站的信息公开维护，继续积极探索各种方便群众查阅、了解信息的公开方式，提高群众网上办事效率，不断提升人民群众的幸福感和获得感。三是密切关注社会舆情强化宣传。注意收集和了解广大参保群众的诉求，及时掌握参保群众的热点、难点问题，结合实际工作情况予以公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，最大限度为我州医保工作做好政策宣传。四是进一步加强对工作人员的业务培训。增强工作人员政务公开意识，提高信息采集、编辑能力，努力提高政府信息公开水平，有力推进克州医疗保障局各项工作又快又好发展。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

克州医疗保障局      

2021年1月21日