克州市场监督管理局公布旅游市场违法行为典型案例

为进一步规范旅游市场秩序，维护游客和消费者权益，持续优化旅游市场环境，克州市场监管部门依法严厉打击旅游市场违法违规行为，并坚持以案普法、强化警示教育，督促市场主体守法诚信经营，共同营造良好的旅游市场环境，现向社会公布旅游市场违法行为典型案例。

案例1：克州乌恰县市场监督管理局查处乌恰县某农家乐涉嫌价格欺诈案

根据12315平台投诉：消费者5月25日在乌恰县某农家乐用餐，发现该农家乐低标高结（菜单价格与实际收费不符，酒水和菜品收费均高于菜单价格），并且收取一次性餐具费用，望调解。

经调解，2024年5月29日，该农家乐负责人主动退还多收价款。2024年6月3日，乌恰县市场监督管理局执法人员对乌恰县某农家乐涉嫌价格欺诈情况进行了调查，确认了相关违法行为。

当事人价格低标高结的价格欺诈违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关规定。鉴于当事人首次违法，已主动退还多收费用261元，消费者合法权益得到维护，积极配合执法人员进行调查，如实陈述违法事实并主动提供证据材料。根据《中华人民共和国行政处罚法》、《市场监管总局关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》的相关规定，当事人的上述行为符合从轻或者减轻行政处罚的情形。

根据《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》的相关规定，乌恰县市场监督管理局没收当事人违法所得，并处违法所得4倍罚款的行政处罚。

案例2：克州阿克陶县市场监督管理局查处阿克陶县某商店销售农药残留含量超过食品安全标准限量的食用农产品案

2024年4月22日，克州市场监管局联合阿克陶县市场监督管理局执法人员开展“你点我检食安天山”旅游景区食品安全抽检专项系列活动，对阿克陶县某百货店销售的香蕉进行食品安全抽检。经抽检检验，该店销售的香蕉吡虫啉项目不符合GB2763-2021《食品安全国家标准食品中农药残留最大残留限量》要求，检验结论为不合格。当事人销售农药残留含量超过食品安全标准限量的食用农产品行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定。鉴于当事人积极配合调查取证，履行了进货查验义务，有充分证据证明其不知道所采购的食品不符合食品安全标准，并能如实说明其进货来源，依据《中华人民共和国食品安全法》有关规定，依法免于处罚。

案例3：克州阿克陶县市场监督管理局查处阿克陶县某餐饮店安排无有效健康证明的人员从事餐饮活动案

2024年5月16日，克州阿克陶县市场监督管理局执法人员对阿克陶县某餐饮店进行监督检查时发现，该餐饮店内3名从业人员现场无法出示有效的健康证明，2名从业人员的健康证明已过期，未及时办理，仍然从事接触直接入口食品工作，执法人员当场下达了《责令整改通知书》，责令其限期改正，并给予警告。当执法人员再次到该餐饮店进行复查时，发现该店仍安排未取得有效健康证明人员从事接触直接入口食品的工作。该餐饮店的上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，阿克陶县市场监督管理局依法对该餐饮店处以5000元的行政处罚。

案例4：阿合奇县市场监督管理局查处阿合奇县某农家乐未在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识、未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案

2024年8月15日，阿合奇县市场监督管理局执法人员对阿合奇县某农家乐进行制止餐饮浪费专项执法检查。经检查发现，当事人未在经营场所醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识、未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反食品浪费法》的相关规定。执法人员依据《中华人民共和国反食品浪费法》的相关规定，责令当事人立即改正违法行为，并依法作出警告行政处罚。

案例5：克州阿图什市市场监督管理局查处阿图什市某农家乐经营未按规定进行检疫的羊肉案

2024年8月7日，阿图什市市场监督管理局执法人员在阿图什市某农家乐开展食品安全监督检查时发现，该农家乐作为旅游景区食品经营单位，其餐厅使用未按规定进行检疫的羊肉，执法人员当场对未按规定进行检疫的羊肉采取扣押强制措施，并在当日经批准予以立案调查。当事人的行为违反了《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，构成经营未按规定进行检疫的羊肉违法行为。

鉴于当事人在案件处理过程中积极配合调查，认错态度较好，并立即停止销售，至今未发现造成严重危害后果，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《市场监管总局关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》、《新疆维吾尔自治区新疆生产建设兵团市场监督管理行政处罚裁量权适用规定（试行）》的相关规定，当事人的上述行为符合减轻处罚的情形。

依据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，阿图什市场监督管理局没收未经检疫羊肉，并处以罚款5000元的行政处罚。

责任编辑：朱小佩