克州医疗保障局开展定点医药机构提升医保服务能力工作视频会议

为进一步提升自治州医疗保障服务水平，规范医保基金使用行为，持续提升克州定点医药机构医保服务能力建设水平，为群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务。2月26日，克州医疗保障局召开定点医药机构提升医保服务能力工作视频会议。全州医疗保障系统、定点医药机构负责人及工作人员共230余人参加会议。

会议指出，加强定点医药机构人员培训和管理，进一步提升医保服务能力，为群众提供暖心贴心医保服务，提升参保群众满意度，发挥好基层医保服务网点作用。各定点医药机构在学好、用好医保政策的同时，应为参保群众提供更暖心，更优质的医保服务。

克州医疗保障局各相关科室负责人针对近期医保政策调整进行了政策讲解及培训授课，就定点医药机构提出的问题开展座谈交流，通过与医药机构“面对面”沟通，有效地为定点医药机构答疑解惑，进一步统一思想，凝聚共识。

自治州集中整治群腐领导小组第二指导组组长杨彦春一行4人参加了本次会议，杨彦春组长对本次会议给予了充分肯定。会议提出，开展定点医药机构政策培训指导不只是学点政策知识那么简单，更重要的是提高我们给老百姓看病报销的整体水平。这样做能让更多的医院和药店更懂得怎么服务参保群众，把医保政策落到实处。会议提出：一是加大医保政策宣传力度，进一步提升医保政策知晓度。二是定点医药机构要进一步提升为民服务水平和服务能力，提升患者就医购药医保获得感、幸福感。三是医保基金管理是今年全国性专项整治的重要内容，全州医疗保障系统、定点医药机构要做好群腐工作，紧紧聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”，合理使用医保基金，守护好人民群众的“看病钱、救命钱”。

会议要求，定点医药机构作为医保协议机构，是使用医保基金的主体。使用医保基金应为参保患者提供优质、高效的医保经办服务。一是定点医药机构要提升履约服务的自觉性、规范性，增强为民意识，切实提升医药服务质效，强化责任意识，共同维护好医保基金。二是珍惜定点服务资格，压实规范使用医保基金的主体责任，增强医药服务意识，规范医药服务行为，确保服务协议管理落实到位，并积极宣传医保惠民政策和参与医保基金监管，不断提升广大参保群众医保政策的认同感和知晓度。三是加强内部管理和医保政策培训，努力提升定点医药机构医保“明白人”医保服务能力，切实保障好医保服务质量，推进参保群众获得感、幸福感。

会议强调，各定点医药机构要认真开展医保基金使用情况自查自纠，做好慢性病患者购药电子处方流转工作。各定点医药机构要熟悉掌握医保政策，切实用好医疗保障基金，守护好人民群众“看病钱、救命钱”，进一步提升定点医药机构的医保服务能力。