为贯彻落实《自治州12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》(克政办发〔2023〕33号)文件精神，克州公安机关快速响应、积极作为，在全州范围内开展政策解读宣传，向广大群众宣传普及12345政务服务便民热线与110报警服务台职能职责和受理范围等知识。

11月8日，全州公安机关组织民警深入村社区、广场、人员密集场所、偏远散边区，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，广泛宣传110职责范围，不断提升广大群众对110报警服务平台与12345政务服务便民热线职能职责的知晓度，引导群众正确使用110报警服务以及12345政务服务便民热线，更好的按照轻重缓急正确选择合适求助渠道，提高群众认知意识，逐步形成“危难找警察、服务找政府”的精准、高效联动模式。

通过此次活动，进一步增进了群众对110报警服务以及12345政务服务便民热线的了解，为畅通非警务求助受理渠道、快速及时有效处置各类警情奠定了基础。

宣传活动中，公安民警共发放宣传材料500余份，现场解答群众咨询200余次。

下一步将持续营造全方位、多角度、高频率、广覆盖的宣传声势，力争让双平台联动更高效、服务更精准、群众更满意。