克州始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障和改善民生作为重中之重，兜底线、增收入，民生福祉不断改善，各族群众的获得感、幸福感显著增强。

在州社保中心服务大厅，工作人员正在为群众办理社保相关业务，高效便捷的服务让市民夏彩虹十分满意，“大概十分钟就办完了，现在的效率比以前提升了很多。”

为满足城乡居民多样化服务需求，克州推行参保登记、保费缴纳、信息查询、生存认证、待遇领取“五个不出门”网上经办便民服务模式，群众通过手机就可以轻松完成社保各项服务，缩短了社保经办时间。

阿图什市光明街道安居小区居民阿衣努尔·吐尔迪告诉记者，以前交社保要拿一大堆资料，排很长时间的队，现在手机上就可以交社保，太方便了。

克州扎实推进全民参保计划，待遇水平逐年增长，服务水平不断提高，逐步形成统筹有序的社会保障体系。截至2021年，全州养老、失业、工伤保险参保人数达49.73万人次，参保覆盖面达95%以上，民生保障安全网进一步织密扎牢。

同时，持续落实“放管服”改革，推动社保服务向基层和银行网点延伸，实现“一窗通办”“一网通办”“跨省通办”“打包快办”的服务承诺。持续落实全民参保登记计划，落实中央、自治区社会保险各项待遇调整机制，让不断完善的社会保障体系成为各族群众幸福生活的保护网。

克州高度重视社会养老服务工作，积极推进农村幸福大院建设。阿图什市上阿图什镇农村幸福大院于2020年7月建成并投入使用，配有食堂、医务室、多功能活动室、书画阅览室等。

“这里的条件特别好，护理人员很照顾我们，真心感谢党和政府的关心关怀。”农村幸福大院老人肉孜汗·司马义说道。

社会保障持续强化，各项社会救助兜底保障工作扎实有效，累计拨付社会困难群众救助资金21.99亿元，有意愿的“五保”老人、孤儿全部实现集中供（收）养。持续加强对城乡低保和特困群体的帮扶，完善农村留守儿童和妇女、老年人以及困境儿童关爱服务，织密兜牢丧失劳动能力人口基本生活保障底线，将城乡低保标准分别提高到不低于560元/月、4600元/年，使低保对象基本生活得到有效保障。着力解决群众“急难愁盼”问题，完善社会救助、社会福利等制度，落实好80周岁以上老年人的高龄津贴和免费体检等资金拨付发放工作，兜住兜好民生底线，为困难群众生活安康托底。

继续实施社保扩面提升工程，全面推进全民参保计划，健全重特大疾病医疗保险和救助制度，完善城乡居民最低生活保障标准动态调整机制。建立完善职工医保普通门诊费用统筹保障机制，逐步将多发病、常见病的门诊费用纳入统筹基本支付范围。认真落实退役军人保障制度，持续加大对困难群体、弱势群体、特殊群体的救助力度，让各族群众生活得更有保障、更有温度、更有尊严。(记者王世英)