一、网上国网注册及实名认证

从应用商城搜寻“网上国网”或者扫描二维码

    下载后点击APP

点击登录，填写手机号，点击“立即注册”（以前注册过“掌上电力APP”网上国网也可以使用，可以通过手机验证码登录）

    点击“我的”；点击头像

    实名认证，填写个人信息，需要上传身份证可拍照和扫描上传；

二、绑定用户

可以绑定低压居民可绑定10户，店铺可绑定5户，企事业单位需要上传资料才能绑定；或者输入户号绑定；解除绑定需要24小时以后才可以。

三、去交费

点击去交费，选中绑定用户，输入金额进行交费。

    如果出现此情况，请联系5724440，帮助您开通远程充值协议

需要用户提供身份证号、联系电话（座机不行）姓名等信息

四、首页功能

1.显示剩余金额，点击“电费账单”可查询全年电费账单；

活动专区足不出户、购物送电费、电e贷（支持中小微企业）

    2.电子发票

需要绑定邮箱电子发票会发送到邮箱里面，手机下载WPS.APP也可以识别电子发票；

目前APP不开具增值税发票。

    QQ邮箱点击下载

    已下载电子发票，可以从浏览器私密文件处倒出。

    浏览器的私密空间可以导出

五、更多

全部功能：分为七大功能模块（交费—办电—查询—能效服务—电动车—新能源—客户服务）

1.交费

去交费（交电费）、交业务费电e宝、电费红包、充值卡、交费盈

2.办电

更名/过户、暂停/增容、需量值变更、新装、容量/需量变更、增值税变更、容量恢复、充电桩报装、增容

3.查询

服务记录、账务信息、停电信息、用电趋势、用电负荷、电子发票、电量电费、用电档案信息、用电知识、服务网点、电费账单

4.能效服务

用能分析、能效诊断、节能产品、电工电气

5.电动车

车辆超市、即插即充、公共充电桩充值、找充电桩充值

6.新能源

光伏学院、设备采购、光伏计算、信息发布、光伏账单、光伏新装、智能运维、电费结算

7.客户服务

在线客服、我有话说、故障报修、投诉举报