关于对自治州政协十四届三次会议委员第19号提案的答复函

玉山·波拉依委员：

您在自治州政协十四届三次会议期间提出的第19号《关于建立健全专业人才队伍提升公共心理服务质量的提案》收悉，现答复如下：

自治州人民政府高度重视心理服务工作，加强专业人才队伍建设，建立健全社会心理服务体系，提升公共心理服务质量，持续加强心理服务体系建设，坚持人民至上、生命至上，坚持科学治疗、精准施策，最大程度保护人民群众生命安全和身体健康，最大限度减少对社会经济发展的影响。

一是根据《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》要求，我们选择阿图什市作为全州试点，开展社会心理服务体系建设相关工作。目前严重精神障碍管理治疗项目工作网络已全面铺开（州、县、乡、村四级工作网络），州、县（市）卫健委分别成立项目工作领导小组，设立项目办；州级医疗机构现有一个心理医学科室，医生6名，护士14名，负责对辖区内的严重精神障碍患者的管理、治疗、指导基层等工作。积极开展儿童青少年健康教育和科普宣传，倡导儿童青少年保持健康心理状态、科学运动、充足睡眠、合理膳食等，减少心理行为问题和精神障碍诱因。

二是建立健全社会心理健康服务体系和心理健康服务网络。增强医疗机构心理健康服务能力，积极推动心理咨询和心理治疗服务。依托县、乡、村三级综治中心等场所或城乡社区综合服务设施，规范设置心理咨询室或社会工作室，为有需求的居民提供健康教育、答疑解惑、心理咨询等服务。解决人民群众心理以及日常生活上所遇到的问题，促进健康，提高生活质量。

三是加强医疗机构队伍和心理疏导志愿团队建设，努力提高心理服务水平。面向基层，利用线上、线下培训方式，广泛培训兼职心理疏导人员。围绕心理技术应用能力、沟通能力、社会管理能等方面对有心理辅导资质的干部群众进行系统培训，特别是建立广泛的、面向群众的心理疏导志愿团队，目前全州180所大中小学均已建立了心理咨询室，其中79所学校依照教育部《中小学心理辅导室建设指南》已建成标准化心理辅导室。对贫困、留守、流动、单亲、残疾、遭遇校园欺凌、丧亲等处境不利学生给予重点关爱，必要时开展心理干预。对精神障碍患者的子女，开展家庭关爱教育、辅助成长。建立重点学生“一生一策”心理成长档案，做到早发现、早预警、早干预，围绕缓解压力、情绪控制等内容，开展心理讲座、团辅活动、个案咨询等心理健康服务活动，引导青少年学历正确的人生观、世界观、价值观。

四是加强宣传，积极营造良好的社会氛围。加强协作，健全包括传统媒体、新媒体在内的科普宣传网络，运用报纸、电视、微信、公众号等，广泛宣传“每个人是自己心理健康第一责任人”“心身同健康”等健康意识和科普知识。积极组织开展心理健康进学校、进企业、进村（社区）等活动，开展心理健康公益讲座。在公共场所设立心理健康公益广告，各乡（镇、街道）、村（社区）健康教育活动室向群众提供心理健康科普宣传资料。结合“5·25心理健康教育日”“10·10精神卫生宣传日”，宣传68场次，受益群众达5.2万人次。

感谢您对政府工作的关心和支持！

承办单位：自治州卫生健康委员会

单位负责人：尼加提·库尔班江

联系电话：0908-4222635

自治州卫生健康委员会

2024年5月18日