做优医保“答卷” 为群众幸福“加码”

在阿合奇县行政服务大厅医保窗口，不仅设立有咨询专窗，工作人员耐心地答疑解惑，还准备大量宣传资料，参保人员可以了解相关政策。居民王丽是众多受益者之一，她在办理异地就医手续时赞不绝口：“整个流程在网上就能完成，一部手机全办妥，工作人员态度好，耐心指导我怎样操作，往后遇到问题电话咨询也方便，政策太暖心了。”

2024年以来，阿合奇县医保局强化异地就医结算，让群众更有“医靠”。目前，办理异地就医备案登记791人次，跨省异地就医直接结算率93.46%。

“现在真方便了，不知道怎么办异地就医，到家门口的医保基层服务点咨询一下，几分钟就办好了。”在阿合奇县哈拉布拉克乡哈拉布拉克村卫生室，医务人员拜谢布比·库尔曼在为村民朱马古丽·吾克办理异地就医备案登记业务，短短几分钟时间就熟练地通过基层医保云服务专网办理好了。“我上次申请慢阻肺也是在村卫生室医生帮助下办成的，感谢我们村里的医生。”村民热衣比比·买买提哈德尔激动地说。村卫生室的医保服务站为群众提供了极大便利，获得群众连声称赞。

阿合奇县积极抓住自治区“全民参保医保经办基层云服务项目”试点的机遇，加快打造基层医保经办服务站。依托乡镇（场）村（社区）卫生院（卫生室）打造医保便民服务站，通过健全经办流程、服务质效、廉洁自律等内部管理制度，有序推动村级医保服务点“名称标识、功能布置、办公设施、人员培训、职责范围、经办标准”实现六个统一，全部实现基层医保服务点同质化管理、无差异服务，高效率运行。

截至目前，全县25个村完成基层云服务点建设，持续提升了群众的获得感和满意度。（通讯员 储召君）

责任编辑：艾红霞