克州政务服务中心开展“沉浸式”监督体验窗口服务获好评

近日，政务服务中心邀请社会监督员以普通办事群众身份，开展“沉浸式”体验监督，先后体验残联、税务、不动产、公积金等窗口业务办理全过程。监督员全程参与咨询、取号、材料提交、业务办理等环节，现场感受服务流程、办理时效和服务态度。各窗口工作人员耐心细致、高效便捷、态度热情，获得了充分认可。

监督员表示，通过“沉浸式”体验，真切感受到窗口工作人员业务熟练、态度热情、办事高效，承诺时间均能按时办结，整体体验良好，真正方便了群众办事。

自治州数字化发展局

2026年3月30日