克州数字化发展局2024年法治政府建设情况报告

在克州党委、人民政府的坚强领导下，克州数字化发展局紧紧围绕法治政府建设目标，深入推进依法行政，全面履行法治职能，为克州数字化发展和政务服务提供了有力的法治保障。

一、主要做法

（一）加强组织领导，落实政治责任。克州数字化发展局自2024年7月成立以来，高度重视法治建设工作，将其作为推动全局工作的重要抓手。成立了以书记为组长，副局长为副组长，各科（室）负责人为成员的法治建设工作领导小组，明确职责分工，形成了上下联动、齐抓共管的法治建设工作格局。在落实法治建设责任方面，严格执行领导干部法治建设责任制，将法治建设工作情况作为领导干部述职报告的重要内容，确保领导干部带头尊法学法守法用法。同时，加强对法治建设工作的督促检查，确保法治建设各项任务落到实处。

（二）推进依法行政，提高法治水平。一是完善行政决策机制，严格执行重大行政决策合法性审查制度，确保决策合法、合理、民主。二是扎实推进政府职能转变，简化行政审批流程，提高政务服务效能。对照梳理标准对“事项名称、设定依据、受理条件、申请材料、办理流程、咨询方式、监督方式、办理时间、办理地点”等基本要素进行修改完善，确保政务服务事项各要素规范、准确。截至目前，克州认领、发布政务服务事项4635项，完成率100%。

（三）加强法治教育，增强法治意识。一是在政务服务大厅显著位置精心张贴宪法宣传海报2张。海报内容涵盖宪法的重要条款解读、宪法与公民生活的紧密联系等方面，以生动形象的图文并茂形式吸引办事群众的目光，使前来办事的群众在等待过程中能够直观地接受宪法知识的熏陶，加深对宪法的理解。二是精心准备8条宪法宣传短视频在政务服务大厅宣传屏滚动播放。短视频内容包括宪法历史回顾、宪法保障公民权利案例展示、宪法宣誓场景等。通过视频的动态展示和生动讲解，将宪法知识以更加直观、易于接受的方式传播给每一位进入大厅的人员，让宪法精神在潜移默化中深入人心。三是领导带头开展宪法宣讲活动。局领导班子成员以身作则，积极准备宣讲内容，分别在不同场合为全局干部职工、大厅窗口人员进行宪法专题宣讲，覆盖人数80余人。

（四）依法受理诉求，加强督促办理。持续推进“接诉即办”机制，12345政务服务便民热线“7×24”小时全天候受理群众来电合理诉求，分派各类工单，及时协调督办处办单位，人工回访归档，截至2024年末，更新热线知识库信息11847条，热线平台接听电话8.22万通，接通率99.93%，工单9.28万单，办结率99.19%。定期对热点诉求进行分析研判，报送《克州12345热线运行情况周报》45期。

二、亮点工作

（一）深入学习宣传习近平法治思想。带领全局党员干部深入贯彻习近平法治思想，充分利用“法宣在线”“学习强国”“石榴云”微信“法治新疆”等平台组织全局干部职工日常学法，积极参与网络知识竞赛，做尊法学法守法用法的模范。引导党员干部严守政治纪律和政治规矩，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。凭借过硬的工作作风狠抓落实，扎实推进全局各项工作有效有序开展。

（二）落实重大行政决策程序制度。严格按照《新疆维吾尔自治区重大行政决策程序规定》（新疆维吾尔自治区人民政府令第226号）要求，严格执行公众参与、征求意见、专家论证、风险评估、合法性审查、公开公示等环节。围绕优化营商环境，推进政务服务工作高质量发展，接受自治州人大常委会专题询问，通过“一问一答”式询问，推动了克州依法行政效能。聘请法律顾问参与重大行政决策相关环节，为克州数字政府建设、数字经济发展、数字社会治理、政务服务等政策制定、项目推进、纠纷处理等工作提供法律指导服务，进一步提高决策的透明度和公正性，为构建法治政府、法治社会打下坚实基础。

三、问题短板

一是法治建设工作力度还不够，部分干部职工法治意识有待提高，对《中华人民共和国网络安全法》《新疆维吾尔自治区数据条例》等法律法规学习还不够全面，认识还不够深刻。二是法治宣传教育形式较为单一，创新意识和创新能力还有待增强，宣传的成效有待进一步提升。三是法治力量还比较薄弱，法律专业人才相对较少，法治建设的人才保障还不够有力。

四、下一步工作计划

一是持续深入开展法律法规学习教育活动。将学习法律法规纳入党组理论学习中心组和日常政治理论学习，不断加深对依法行政的理解和把握，持续提升干部职工的法治意识和法治素养。二是进一步拓展普法宣传渠道和覆盖面。充分利用政务服务大厅等传统宣传阵地，并积极探索利用新媒体平台等方式开展普法宣传活动，进一步拓展普法宣传的渠道和覆盖面，使普法宣传更加贴近群众、贴近生活。三是全面提升普法工作标准，建立普法长效机制。严格按照州委、政府要求，扎实组织实施“八五”普法工作，不断创新和完善活动载体，把普法工作和业务工作紧密结合，落到实处，抓出成效。制定和完善学习教育、工作落实、跟踪督办、信息反馈等各项规章，为普法工作的开展提供制度保障。

克州数字化发展局

2025年3月26日