承担自治州政务服务大厅的日常管理和服务,受理有关部门进驻、退出大厅的相关事宜;承担派驻大厅工作人员的日常管理、培训及考核工作,为进驻大厅的部门及其工作人员提供综合服务;大厅应急管理、文化宣传。负责政务服务大厅投诉处理。承担数字化发展局维稳值班、安全生产、国家通用语言推广、政府职能转变、行政审批制度改革、大厅环境卫生监督和优化营商环境等工作。