克州市场监管局征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索的公告

为切实维护人民群众在水电气消费领域的合法权益，规范市场计量与收费秩序，加强居民水表、电表、燃气表计量监管，规范价格收费行为，让群众用上“明白水、放心电、公平气”，新疆市场监管局现向社会公开征集居民水电气计量不准确、收费不规范等违法违规线索，具体事项公告如下：

一、线索征集时间

即日起至2025年12月31日

二、征集线索内容

（一）计量不准确问题线索

1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的居民水电气计量器具；

2.破坏居民水电气计量器具准确度，导致计量失准；

3.利用居民水电气计量器具进行作弊，故意少计或多计用量；

4.擅自改动、拆装居民水电气计量装置，导致计量不准确；

5.伪造、盗用居民水电气计量数据，谋取不正当利益；

6.拒绝提供真实的居民水电气计量数据或者提供虚假数据；

7.其他违反国家法律法规的行为。

（二）收费不规范问题线索

1.未执行政府定价或政府指导价，擅自改变居民水电气价格标准的；

2.擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围的；

3.强制或变相强制服务并收费的；

4.未按规定明码标价，价外加价或标价与实际收费不符的；

5.重复收费、分解收费或收取已明令取消的项目费用的;

6.非电网直供电环节未落实电价政策违规加价或通过公共部位用电分摊、自用电费转嫁等方式违规加价的；

7.计量装置违规收费、强制检定收费、收取居民水电气计量装置费用，或利用计量装置作弊多计算费用的；

8.抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致的收费不规范问题；

9.其他居民水电气领域违规收费行为的。

三、线索受理途径

（一）电话举报：12315，0908-4226719、4235125

（二）现场、来信举报地址：阿图什市帕米尔路东29号院（克州市场监督管理局标准、计量、认证认可监督管理局科），邮政编码：845350

四、举报注意事项

（一）举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，以方便进一步调查取证，我们将严格保密。请提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

（二）举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

欢迎社会各界积极参与居民水电气计量不准确、收费不规范违法线索征集活动，我们将对个人信息严格保密，依法核查处置相关违法线索，切实维护人民群众身体健康和市场秩序。