西极扬正气 清风满克州 | 以基层治理精度 提升民生幸福温度

“民生无小事，枝叶总关情。”一直以来，克州广大干部下沉一线，深耕民生服务、倾听民心民意、摸清基层实情，步履不停、服务不止，用心用情用力破解群众急难愁盼。

民生福祉，藏在一件件民生小事中。在阿图什市新城街道阿扎克社区，居民古丽克孜·库尔班的就业难题，就在社区精细化的为民服务中得到解决。

古丽克孜·库尔班多年来一直从事护林员工作，随着年龄渐长，体力渐渐难以适配原有岗位工作要求，而工资性收入是家里的主要收入。她四处打听，始终找不到适合自身年龄、身体状况的工作。就在古丽克孜·库尔班一筹莫展之际，党建服务品牌“勤务员小刘”志愿服务队走进了她的家中，以拉家常的方式暖心交流，细致询问她的身体状况、生活近况和就业困境，耐心倾听她的诉求与心愿。

在摸清具体情况后，社区第一时间启动民生帮扶机制，全方位摸排梳理辖区适配就业岗位。工作人员结合她的身体条件、过往工作经历和个人就业意愿，为她量身定制专属就业帮扶方案。仅用五天时间，社区就成功为古丽克孜·库尔班敲定了家门口的保洁员岗位，让她实现了就近稳定就业。

“真的太感谢社区干部了，办事高效又贴心，悬了很久的心终于踏实了。”古丽克孜·库尔班笑着说。

就业是最大的民生，一头连着千家万户的群众饭碗，一头连着稳稳当当的民生福祉。阿图什市新城街道阿扎克社区始终将稳就业、保民生作为基层治理的重点，深耕精细化民生服务，持续擦亮“勤务员小刘”党建服务品牌。依托常态化志愿服务队伍，扎实推进全覆盖、常态化入户走访工作，精准摸排辖区居民生活难题，构建“早发现、快响应、妥处置、全闭环”的民生服务机制，用前置化、精细化服务筑牢民生保障底线。

“基层工作没有惊天动地的壮举，只有一桩桩、一件件关乎群众冷暖的细碎小事。我们打造‘勤务员小刘’党建品牌，用心用情办好每一件民生小事，搭建起党群连心桥，让党群关系更紧密、民生服务更暖心。”阿图什市新城街道阿扎克社区党支部书记刘家贺说道。

为民解忧无死角，暖心服务全覆盖。不止于民生就业精准帮扶，针对辖区商户经营发展中的矛盾纠纷、堵点难点问题，克州各基层社区始终主动担当、靠前作为，精准纾困解难、积极化解纠纷，助力辖区商户平稳良性发展。

乌恰县乌恰镇乌尔多社区常态化排查梳理辖区商户经营纠纷、邻里矛盾纠纷，主动介入、主动调解、全程跟进，全力化解各类基层矛盾隐患，为商户稳定经营、健康发展保驾护航。

近日，辖区商户艾尔肯·艾比拉依木将一面锦旗送到社区，感谢工作人员倾力相助，帮他成功化解困扰许久的经营难题。

艾尔肯·艾比拉依木因合作经营纠纷，一笔近90万元的款项长期无法追回。大额资金迟迟不能到账，直接导致商铺资金链断裂，货物采购、日常运营全面停滞，原本红火的商铺一度陷入经营瘫痪的困境。在亲友的提醒下，艾尔肯·艾比拉依木抱着试一试的心态，找到了乌尔多社区。

“请你们帮帮我，帮帮我的店铺，我真的没有办法了。”无助的话语道出了商户的窘迫与期盼，也牵动着社区干部们的心。接到诉求后，乌尔多社区第一时间响应，全面梳理事件来龙去脉，细致核对双方交易凭证、合作协议，清晰厘清权责边界，同时联动司法、综治等职能部门，搭建专业化调解平台。

工作人员秉持“情理法相融、疏导化解并行”的原则，耐心细致释法明理、换位思考劝导沟通，逐一化解分歧、消除隔阂，抚平双方对立情绪。最终双方达成共识，签订分期还款协议，明确约定6个月内结清全部欠款。目前，首期15万元欠款已到账，商铺流动资金成功盘活，停滞的经营重回正轨，压在艾尔肯·艾比拉依木心头的石头终于落地了。

“社区不仅帮我挽回了损失，还救活了我的店铺，真的太感谢了！”难题圆满化解，艾尔肯·艾比拉依木难掩激动，连连为社区暖心高效的服务点赞。

参与此次纠纷调解的社区干部赵凯丽表示：“这么大笔资金关系到商户的生计，关乎群众的切身利益，当时就想着一定要全力以赴帮他把问题解决好。基层工作就是这样，群众有困难，我们就必须挺身而出，尽全力为群众纾困解难。”

民生为本，实干为要。精准就业帮扶稳住群众“饭碗”，多元调解机制化解基层矛盾，贴心便民服务护航商户发展。克州干部群众以实干践行为民初心，在基层治理的生动实践中，持续绘就饱含烟火温度、尽显担当作为的民生画卷。（全媒体记者 马毓堃）