外卖包装不合规？克州：严查严治！

外卖包装虽小，却是民生大事！

克州市场监督管理局以守护群众“舌尖上的安全”为导向，紧盯网络餐饮外卖包装不达标这一群众关切“小切口”，通过精准排查、分类施策、长效管控，把民生实事办实办好，让群众吃得更安心、更放心。

数据赋能，精准监管无死角

梳理12315平台投诉数据、跟随外卖骑手体验配送全流程、联动美团等第三方平台，重点排查“网红店”包装材质、密封措施、外卖封签等五大类问题。截至目前，累计检查入网餐饮单位382家次，线上巡查122家次、线下核查260家次，实现监管全覆盖。

刚柔并济，监管服务有温度

针对部分小餐饮店主“不懂合规标准、不知采购渠道”的实际难题，执法人员“一对一”上门指导，帮助36家商户完成包装升级；

对经过指导仍不整改的，启动“平台＋监管”联动惩戒机制，累计下达责令整改通知书41份；

对恶意违规、存在严重违法违规行为的坚决立案查处，专项整治以来累计查处网络餐饮违法案件6起、受理处置相关投诉举报98起，处置率达100%，外卖包装类投诉率较整改前下降26%，整治成效显著。

“我们始终聚焦群众急难愁盼，坚持分类施策、刚柔并济，既守住监管底线，也做好服务文章，让监管更有力度、服务更有温度。”克州市场监督管理局食品餐饮科科长阿铱托鲁克·苏力旦表示。

长效共治，织密安全防护网

为巩固整治成果，多措并举推动常态长效

组织专项培训、推动471家经营主体签订《外卖包装合规经营承诺书》；

联动克孜勒苏融媒体中心开展“你点我查、食安克州”专项活动，发布执法视频10期；

试点聘任54名外卖骑手为食品安全社会监督员，延伸监管触角；

累计发布4期“红黑榜”，公示红榜商户9家、黑榜商户11家，严格落实“一处违法、全网受限”联合惩戒措施；

引导471家入网餐饮单位接入“互联网+明厨亮灶”系统，让消费者实时监督后厨。

“现在外卖包装干净又规范，吃得更加放心了！”市民李女士欣慰地说。

下一步，克州市场监督管理局将持续聚焦外卖包装等民生“小切口”，在强监管、守底线、保安全、优服务上持续发力，以实打实的工作成效，持续做好民生实事“大文章”，切实守护好群众“舌尖上的安全”。（全媒体记者 苏比努尔·依明江 舒蕾）