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春运启动以来，阿图什火车站客流量持续攀升，迎来出行高峰。喀什铁路公安处阿图什站派出所民警与车站客运值班员并肩值守，化身春运“守护者”与“引路人”，各司其职、密切协作，共同守护旅客出行安全。

安检通道内，民警严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，严把进站安全关口。候车大厅里，治安巡查不间断开展，民警穿梭于检票口、站台等重点区域，及时处置突发情况，并通过发放资料、现场提醒等方式，向旅客普及防骗防盗知识。针对老幼病残孕及带儿童家庭，民警主动帮扶、搬运行李、答疑解惑，让服务更有温度。

“春运期间客流大，我们全员在岗，强化治安巡查与便民服务，确保旅客安心出行。”喀什铁路公安处阿图什站派出所民警石锋说。

“带着老人孩子出行，行李多、不方便，工作人员主动帮忙，一路引导，服务太暖了。”旅客布阿依夏·卡热的话语，道出了广大旅客的真切感受。

在站内另一侧，客运值班员王倩和同事们坚守岗位，做好广播引导、秩序维护和重点旅客帮扶，坚持“多走动、多提醒、多帮忙”，开通绿色通道、爱心窗口，实现“进站有人迎、站内有人陪、检票有人帮、车上有人接”的全流程服务。

“用耐心与细心守护每一趟出行，用坚守与担当筑牢服务防线，这是我们的职责与承诺。”王倩说。

在客流高峰时段，车站增派人员、优化流程，铁路公安与客运部门协同联动，构建“安全 服务”双保障机制。截至目前，阿图什火车站春运期间秩序平稳，未发生重大安全事件，旅客满意度显著提升。（全媒体记者 侯卫明）

记者手记

平安是最好的祝福，坚守是最美的风景。春运路上，民警严守安全底线，客运人员温情服务，他们以平凡坚守守护万家团圆，成为春运途中最动人的风景。