克孜勒苏柯尔克孜自治州人民政府（以下简称克州人民政府）高度重视代表建议办理工作，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，全面贯彻落实党中央、国务院各项决策部署，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，特别是习近平总书记在听取自治区和兵团工作汇报时的重要讲话精神，贯彻落实自治区党委十届八次、九次及自治州党委十一届五次、六次全会精神，立足大局、突出重点，主动作为、狠抓落实，全力抓好政协委员提案办理工作，有力推动各项工作任务顺利完成，助推克州经济社会高质量发展。

一、基本情况

2023年，克州人民政府办理自治州十四届政协二次会议政协委员提案共计137件。其中，经济高质量发展类56件，占比40.88%；民生福祉类67件，占比48.91%；维护国家安全和社会稳定类14件，占比10.22%。

截至2023年9月底，137件委员提案已全部办理完毕并书面答复委员。其中，所提问题已经解决或基本解决的A类提案共86件，占比62.77%；已列入规划正在逐步解决的B类提案共38件，占比27.74%；所提提案因条件制约等原因暂不能完全实施或难以解决，需向自治区、国家有关部门反映或可供有关部门参考的C类提案共13件，占比9.49%。从各承办单位反馈的情况看，对办理结果表示满意的提案有137件，满意率达100%。

二、主要做法

（一）周密部署，全力推进提案办理。克州人民政府主要领导高度重视提案办理工作，要求政府部门在办理过程中不得无故拖延、推诿扯皮，要保质保量办好委员提案，确保件件有回复、事事有回音。克州人民政府分管领导要求各承办单位始终秉承以人民为中心的思想，深刻领会委员提案精神，扎实做好委员提案办理工作，确保委员提案转化为政策措施，向委员和群众交上一份满意答卷。克州人民政府督查室及时组织各县（市）、州直各相关单位召开委员提案办理工作会议，进一步明确工作责任，细化办理流程，就开展办理工作提出具体要求；各承办单位严格按照州委、州政府要求，把提案办理工作摆在突出位置，精心组织，明确目标，落实责任，强化督查督办力度，全力解决实际问题，努力促进办理工作高效有序开展，在规定的时限内认真提出书面答复意见，严格审核、归纳汇总，并及时与委员沟通答复。

（二）行动迅速，及时准确交办委员提案。自治州政协提案委将137件政协委员提案交州政府办理后，克州人民政府督查室按照政协委员提案办理工作要求，对委员提案进行认真研究、梳理、归类、分解，及时转交各县（市）及州直承办单位具体承办。并进一步对《办理须知》进行完善，提出具体办理要求，明确在3个月内办理完毕。各承办单位围绕办理工作目标任务，及时制定办理工作计划和方案，召开专题会议对具体办理工作进行动员部署，全力推进办理工作更加规范、高效、有序开展。

（三）明确要求，严格规范提案办理程序。克州人民政府督查室及时对各承办单位答复函内容、行文格式、办复时效等方面提出要求，并督促承办单位严格执行，推进办理答复工作按要求、按程序开展。并认真做好退办、转办等工作，确保提案“归口”交办准确无误。在办理过程中，各承办单位通过走访、座谈、电话方式征询政协委员意见，掌握提案内涵，初步拟定了答复函，对委员所提问题逐一进行了答复。克州人民政府督查室对经办人员进行业务指导，对答复函初稿逐一审核把关，确保提案答复函均符合国家政策和法律法规，真正做到文字通顺、内容丰富、格式规范。

（四）强化督查，狠抓提案答复落实工作。办理工作中，克州人民政府督查室积极加强与各承办单位之间的沟通协调，设置多个时间段，开展定期不定期抽查，对工作进度较慢的单位，及时进行了工作提醒，确保提案办理工作顺利推进。各承办单位也加强了内部督办，主动加强与委员的沟通，找准提案涉及问题的症结；对已具备条件能够解决的提案，立即进行解决；对初步具备条件，但仍存在一定困难的提案，多方创造条件争取早日解决；对短期内尚不能解决的提案，及时与委员进行沟通说明，取得委员们的谅解。办复后，各承办单位继续做好跟踪走访工作，进一步提高了问题的解决率和满意率，让政协委员见到实实在在的成效，进一步发挥了委员提案在促进经济社会发展中的作用。

克孜勒苏柯尔克孜自治州人民政府            

2023年12月31日